Hfa-Bildirim “HAKSIZ FİYAT ARTIŞI ŞİKAYET BİLDİRİMİ MOBİL UYGULAMASI” Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, vatandaşların haksız fiyat artışlarına ilişkin başvurularını daha kolay ve hızlı yapabilecekleri uygulamanın hayata geçirildiğini bildirdi. • HFA-Bildirim uygulamasını mobil cihazlara ücretsiz indirebiliyor. • Mobil uygulama üzerinden şikayete konu işletme ile ürüne ilişkin bilgileri girebilecek olan vatandaşlar, ayrıca ürünün fotoğraflarını da çekip sisteme yükleyebiliyor. • Gerek Alo 175 Tüketici Danışma Hattı gerekse HFA-Bildirim üzerinden gelen başvurular, şikayet edilen firma ya da kuruluşun bulunduğu il sınırları içindeki Ticaret Bakanlığı il müdürlüklerine otomatik olarak aktarılıyor. • İl müdürlükleri şikayete ilişkin gerekli işlemleri tesis ederek cevap oluşturuyor. • Süreç, vatandaşlar tarafından mobil uygulama aracılığıyla takip edilebiliyor.
