Şikayetvar’ın 2021 raporuna göre geçtiğimiz yıl en çok şikayet edilen sektör e-ticaret olmuş. Pandemi dönemini de işin içine kattığımızda beklenebilir bir sonuç olduğu okunabilir. E-ticareti yine alışverişin tamamlayıcı sektörlerinden finans, internet ve kargo & nakliyat takip etmiş. Giyim, beyaz eşya ve cep telefonu ise şikayetin en az olduğu sektörler arasında.
